会員情報変更について

会員情報の変更方法を教えてください。

カインズオンラインショップにログインしてマイページから受け付けております。
※アプリにログインしたメールアドレスとパスワードでログインできます。
※ログイン後にパスワードの再設定を求められる場合があります。その際は新たにパスワードを設定し直してください。

スマートフォンを紛失しました。サービスを停止できませんか？

カインズオンライン会員への登録手続きをお済ませください。その後、オンラインショップに「ログイン」していただき「マイページ」から、各種会員情報変更手続きを行って下さい。
既に、カインズオンライン会員の方は、そのままオンラインショップに「ログイン」していただき、「マイページ」から各種会員情報変更手続きを行って下さい。

カインズアプリを退会したいのですが、ポイントはなくなってしまうのですか？ポイントは継続して使いたいのですが。

アプリを退会しても、ポイントはなくなりません。ポイントの継続使用については以下のとおり可能です。

カインズカード（プラスチックカード）をお持ちの場合
お持ちのカインズカードはそのままお使いいただけますので、ポイントサービスを継続してご利用ください。
カインズカード（プラスチックカード）をお持ちでなく、新たに発行して継続したい場合
アプリの退会手続きをする前に店舗にご来店頂いて、カインズカード発行手続きをお願いします。新規のカインズカードはその場で発行して、番号・ポイント移行を行います。
カインズカード（プラスチックカード）をお持ちでなく、カインズオンラインショップ会員の場合
アプリ会員登録の際にオンライン会員番号をご登録いただいている場合はアプリ退会処理してもポイントは継続ご利用いただけますが、オンラインの会員番号をご登録いただいていない場合には店舗でのお手続きが必要です。アプリ退会前にオンライン会員番号をお控えの上、店舗へご来店ください。
カインズカード（プラスチックカード）をお持ちでなく、オンライン会員でもない場合
オンライン会員として継続利用することができます。アプリを退会する前に、アプリ会員で登録したメールアドレスでカインズオンライショップ (http://www.cainz.com/shop/) へ「ログイン」を行ってください。会員登録画面へと移動します。

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